A・閉め切った部屋でお使いの場合、個人差によって暑く感じる場合があります。
ですが、風通しの良い場所でご使用される場合は快適に過ごせると思います。
※設置場所や使用する時間によって変わります。
また、天然素材の蚊帳（麻）は吸湿性が高く、湿気を多く吸い込むので日本特有のジメジメした夏の夜でも快適に過ごすことができます。
Q．大蚊帳の使い方がわかりません。大蚊帳は毎日たたんでしまうものなんでしょうか？
A・毎日たたむ必要はありません。
天井から吊るすタイプでも、新しい釣り手をご購入いただければ、使われない間は四隅を持ち上げてコンパクトに片付けることができます。
» 大蚊帳の吊るし方・たたみ方
Q.麻や綿などの天然素材の蚊帳は洗えないのでしょうか
A.天然素材の蚊帳は洗えません。
麻や綿などの天然素材の布は織ったあと澱粉で糊づけ加工をしており、布目がよれないようにしてあります。
水洗いすると糊が落ちて素材にハリがなくなり、編み目がスリップして目よれし、蚊などの侵入につながります。
天然素材の蚊帳は洗わずにご使用ください。
しまう際には、部屋で陰干しをして掃除機でホコリを吸い取るなどして保管してください。
Q.ムカデ蚊帳はベッドに使えますか
A. ムカデ蚊帳は底がついている蚊帳です。人が出入りする入口ファスナー部分からベッドを入れてお使いいただけます。
ただし、ベッドと蚊帳の大きさによってはベッドを入れるのが困難な点はご了承ください。
ファスナーの長さはどのムカデ蚊帳も共通で、上下の長さが180センチ、左右の長さが140センチです。（4.5畳用のみ左右の長さが125センチです）
Q.ワンタッチ蚊帳の開き方がわかりません
A. 商品ページの写真を参考に、蚊帳の布（メッシュ）を巻いている状態から十分に手で開いてから、蚊帳の骨を折らないようゆっくりと開いてください。
Q．以前こちらで購入した蚊帳が壊れてしまいました。修理はしていただけますか？
A・はい。一度ご連絡をいただければ対応いたします。
事前見積もり承認後、有料での修理対応となりますのでご了承ください。
» 蚊帳の修理依頼
Q．大蚊帳でナイロンと麻素材のどちらにしようか迷ってます。
A・それぞれの生地素材の特長は以下の通りです。
お客様の使用条件にあった素材をお選びください。
⇒ナイロン素材の特長
(1)手洗いできる。１シーズンお使いいただいた後、手洗いできるので清潔です。ホコリをかぶるものですから、水洗いすれば次の年も気持ちよくお使いいただけます。麻素材のものは、水洗いはできませんので、掃除機等でホコリを取り除き、陰干ししてから、保管してください。
(2)軽くてシワになりにくい。ナイロン蚊帳は麻素材の蚊帳より、扱いが容易です。軽いので吊るのも楽ですし、シワになりにくいので冬の間にできる「タタミジワ」も、部屋に吊るしているだけで、キレイになります。
⇒綿素材の特長
天然繊維の持つ吸湿性があります。
⇒麻素材の特長
昔ながらのシャリ感があります。麻のもつ独特の風情は、夏らしさを感じさせてくれます。日本古来からの蚊帳の良さを味わえます。
» 当店大蚊帳の特徴
Q.ナイロン生地とポリエステル生地の違いはなんですか？実際に使ったときに涼しさなどの違いはありますか？
A.主に屋外用の蚊帳はポリエステルで、屋内の蚊帳はナイロンで製作しています。
使用感の違いはほとんどありません。
ナイロンは分子が完全に安定していないので、日光に当たると黄変しますが、ポリエステルより強度は強いです。ロープとか魚網や工業用歯車に使用されています。
ポリエステルは分子が安定しているので変色しません。衣料等に使われています。
Q．「生地によって暑さや涼しさは影響しますか？」
A・日傘と比較して出てくる質問のようです。
日傘は直射日光の下で使用するものなので、素材によって暑かったり涼しかったりします。しかし、蚊帳は部屋の中で使用し、直射日光に当たらないので、ほとんど差がありません。
蚊帳は網戸と同じような役割がありますが、網戸の素材によって暑さが変わることがないのと同様です。ただ、麻素材は湿気を吸ってくれるので、窓を締め切ってご使用になられる場合は、体感温度が低く感じるかもしれません（エアコンを使用しているなら、除湿機能が働くので差はありません。）
Q．大蚊帳の生地素材について教えていただけますか？
A・以下の生地素材をご用意しております。各それぞれの特徴ページにてご確認ください。
・本麻（麻100％）
・両麻（麻30％，レーヨン70％）
・片麻（タテ糸：綿100％／ヨコ糸：麻30％，レーヨン70％）
・ナイロン ナイロン100％
・ポリエステル ポリエステル100％
Q．大蚊帳の生地色を何にしようかまよっています。おすすめはありますでしょうか？
A・蚊帳の色は、昔から、沖縄・九州はブルー、中国・四国地方から近畿地方・琵琶湖までがブルーの裾ぼかし、そして琵琶湖から東、つまり東海・北陸より東の地方がグリーンの大蚊帳を使用してきた傾向があります。
しかし、近年大都市においては、全国各地から人が集まるため、これらの区別はなくなりつつあります。
最近は、そのままの生地色である生成り蚊帳も人気です。
» 当店大蚊帳の特徴
Q.蚊帳生地の注文の方法を教えてください。
生地が5メートル欲しい場合は「数量」を5にするのでしょうか。
2メートルの生地が3枚欲しい場合はどうすればいいでしょうか。
A. 生地の素材と幅、色をクリックして、必要な蚊帳生地のメートル数を「数量」に入力してください。5メートル必要な場合は「数量」が5になります。
生地を複数枚ご注文の場合は、商品をカートに入れた後に、ご購入手続きの「1．送付先の入力」で出てくる「注文備考」にその旨をお書き添えください。
例えば、2メートルの生地が3枚欲しい場合は、下記のようにご注文ください。
�� 生地の素材、幅、色を選択
�� 2メートル×3枚＝6メートルの生地注文なので、「数量」を「6」で入力
�� ご購入手続き中「送付先の入力」ページの注文備考欄に「2メートルの生地を3枚欲しい」と記入
なお、生地の裁断は1メートル単位で承っております。50センチなどの単位ではお受けしておりませんのでご了承ください。
Q.実際に蚊帳を買う前に、まずは蚊帳生地の見本が欲しいです
A.下記ページで蚊帳生地のサンプルを販売しています。
» 「蚊帳生地サンプル」
A4サイズの各種蚊帳生地を比較可能です。ナイロン・ポリエステル・綿・片麻・両麻・本麻の各色の生地をまとめてお送りします。
価格はサンプル600円＋送料200円＝800円（税込）です。
（ネットで注文すると一旦は送料が高く設定されますが、後に当店で修正いたします）
※宅配便をご希望の場合は、送料はほかの商品同様となり、金額修正はありません。
Q．注文方法を教えてください
A・以下の順序によってご注文をお願いいたします。
1．会員登録済みの方はログイン（会員のご登録なしでもお買い物はできます）
2．商品を選び、「カートに入れる」もしくは「すぐに購入する」ボタンをクリック
3．会員登録済みの方は注文者情報のご確認と、お届け先、お届け日時を入力
（会員登録していない方は注文者情報や発送先などをご記入ください）
4．支払い方法を選択してください
5．注文内容を再度ご確認ください
6．注文内容に間違いがなければ「注文を確定する」ボタンをクリックしてください
Q．お届け日が、ご注文受付後、翌営業日〜５営業日程度となっていますが、通常いつごろ届きますか？
A・ご指定日時がない場合は、在庫ありの場合ご注文１３時までの受付で通常、翌営業日お届けとなります。
※北海道九州沖縄は翌々日。万一、在庫がない場合は、通常５営業日かかります。
Q．土曜・日曜・祝日は納期の１営業日に換算されますか？
A・基本的に、土曜・日曜・祝日は１営業日に換算されません。一部商品につきましては、対象外となる場合がございます。
Q．注文が完了したけど確認メールが届きません。
A・ご登録アドレス宛てに確認メールが届いていない場合、手続きが正常に完了していない可能性がございます。お手数ですが、当店に再度ご連絡くださいませ。
Q．予定通り発送されたか心配なのですが、発送した日に連絡をいただけるのでしょうか？
A・当店では、ご発送した商品について、発送完了したことを随時メールにてご報告させていただきます。
Q．領収書を別途発行していただきたいのですが？
A・領収書は、必要であれば発行いたしますので、事前にお申し付けください。
Q．当社はベビー用品専門店なのですが、クライアントへの直送のお願いはできますか？
A・ はい、可能です。
直送につきましても対応していますので、 ご注文の際に荷送り人と直送先の住所等を詳しくお知らせください。
お客様のクライアント様へ直送の場合、当店のご案内や社名の分かるものなどは一切同封しない状態で発送をさせていただいております。安心してご利用くださいませ。
Q．ショッピングカートを使用せず、そのままメールで用件を伝えご注文はできますか？
A・誠に恐れ入りますが、メールでご注文いただくと、弊社から自動送信させていただくご注文確認メールや発送完了のご報告メールが届かないという現象が発生する可能性がございます。ご協力のほどお願い申し上げます。
Q．銀行振込を本日行いましたが、実際に入金されるのは明日になってしまいます。本日の受付で発送できませんか？
A・振込明細書をFAX、もしくはメールで送っていただけますでしょうか。
こちらで入金のご予約を確認できましたら、実際の入金を確認する前でも発送手配を進めさせていただきます。
Q．宅配会社の指定はできますか？
A・恐れ入りますが、当店指定の宅配会社のみのご対応とさせていただいておりますのでご了承ください。
当店指定宅配会社の｢ 日本郵便｣｢ヤマト運輸｣のどちらかであればご指定できますのでご選択ください。
Q． 掛け売りは対応していますか？
A・恐れ入りますが、掛け売りの対応は行っておりません。
お支払方法は「代金引換」「銀行振込（前払い）」「クレジットカード」からご選択ください。
